KPI và HS code
Trong 06 qui tắc phân loại thì qui tắc 1 (định danh hàng hoá theo tên gọi và công dụng), mới đọc qua, nghe qua tưởng đơn giản nhưng kì thực nó rất khó và rất quan trọng đấy, vì thế nó mới được xếp trước tiên?
Thực tế không dễ để mọi người có thể nhớ hết được tên hàng đề cập ở các phần, chương, nhóm theo danh mục hàng hóa XNK (chưa kể hàng hoá trong thực tế vô cùng phong phú về tên gọi, chủng loại). Mà khi không nhớ được hết thì rất khó nhận diện, định hướng ban đầu khả năng nó sẽ thuộc phần, chương, nhóm nào. Và khi không xác định được qui tắc 1 thì cũng chả có cơ sở nào mà xem xét các qui tắc sau 2,3,4,5,6 đúng không?
Thông thường mình thấy đa số các bạn truyền kinh nghiệm cho nhau là cứ nhập tìm chìa khóa tên hàng trên biểu thuế hoặc trên google hoặc trên các trang web hoặc các phần mềm hỗ trợ khác để tìm tên hàng giống hệt hoặc tương tự để lựa chọn mã số HS cho nó nhanh mà quên mất rằng nó chỉ đúng trong trường hợp mặt hàng đó quá rõ ràng, quá dễ phân loại, nhiều DN XNK rồi...? Còn đối với các trường hợp khó khi tên hàng mô tả loằng ngoằng, phức tạp...thì bạn phải nắm vững các qui tắc cũng như hiểu rõ bản chất thương phẩm học của hàng hoá đó thì mới phân loại chính xác được?
💥Tóm lại: chỉ áp dụng qui tắc 1 khi ngay tại phần, chương, nhóm hàng được định danh không có yêu cầu gì khác hoặc chúng không bị loại trừ?
HIỂU ĐỂ XÂY DỰNG VÀ TÍNH TOÁN CHỈ SỐ KPI – Phần 1
Bài viết tổng hợp kiến thức về KPI: tại sao cần có KPI, cách xác định KPI, các bước xây dựng KPI, ưu và nhược điểm KPI, ví dụ & mẫu KPI cho các phòng ban hay cá nhân, các công cụ hỗ trợ KPI, một số lưu ý khi sử dụng KPI… Lưu ý: mỗi một công ty, bộ phận, phòng ban sẽ có KPI riêng. Bài viêt chỉ mang tính tham khảo.
======LỜI BÀN===
Tìm HS code trên Internet, trên web,trên kinh nghiệm người đi trước và kể cả trả phí hàng năm để có dc HS code cho sp nào đó, những điều này em đã và đang làm như thế. Nên những bài viết như này em rất cần thiết để biết vì sao người khác áp HS code đó,có thể đúng cho họ nhưng có thể không đúng cho DN mình...bởi vậy,anh hãy viết theo từng bài từng quy tắc 1 để ai đã và đang có mong muốn tìm hiểu đều có cơ hội học.Cứ chậm mà chắc từng quy tắc 1 và nhớ các điều kiện cơ bản là mục tiêu em đề ra khi theo dõi trang của anh. Vài lời để biết rằng điều anh viết/ làm thật có ích, nhất là với cá nhân em
==============
ĐỊNH HÌNH VỀ KPI ?
Các doanh nghiệp sử dụng KPI cho nhiều cấp khác nhau để đánh giá mức độ thành công và hiệu quả. KPI ở level cao sẽ tập trung vào các chỉ số chung của toàn doanh nghiệp, ngược lại, KPI ở level thấp được sử dụng cho các hệ thống quy trình, chỉ số nhân viên, phòng ban như sales, marketing hay call center.
Một số ví dụ về KPI
Một ví dụ dễ hiểu về KPI là dùng hình ảnh của chiếc máy bay. Hãy hình dung một chiếc máy bay chở khách bay từ Hà Nội vào tp Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của chuyến đi là đưa hành khách và hàng hóa trên máy bay đến sân bay Tân Sơn Nhất trong vòng 2 tiếng. Khi bắt đầu khởi hành, phi hành đoàn cần phải biết dữ liệu định vị để biết máy bay đang ở đâu so với hành trình bay đã định sẵn.
Trong trường hợp này, những bộ KPI hữu ích có thể bao gồm: dự liệu định vị GPS, tốc độ trung bình, mức nhiên liệu, thông tin thời tiết, sức gió, thông tin hạ cánh, thông tin truyền từ mặt đất… Gộp tất cả các số liệu này lại (các bộ KPI) sẽ giúp cho cả phi hành đoàn đang lái chiếc máy bay này hiểu rõ liệu họ có đang bay đúng đường hay không. Dựa vào những dữ liệu này họ cũng có thể dễ dàng đưa ra quyết định tiếp theo nên bay như thế nào.
Đối với doanh nghiệp. Nếu một công ty đặt mục tiêu kiếm nhiều tiền, họ có thể đo lường KPI theo tăng trưởng bán hàng, lợi nhuận biên và chi phí vận hành. Nếu một công ty muốn thu hút thêm khách hàng mới bằng cách tạo ra thương hiệu lớn, họ có thể đo lường về giá trị thương hiệu và nhận diện thương hiệu. Và nếu một công ty mong muốn nhân viên của họ có tính gắn kết cao, họ có thể đo lường sự ủng hộ của nhân viên theo KPI. Còn nữa, rất nhiều công ty hiện nay muốn đo lường tất cả các vấn đề trên, thì họ cần một bộ các KPI khác nhau.
XEM XÉT MỘT KPI VỀ TĂNG TRƯỞNG BÁN HÀNG:
Tăng trưởng Bán hàng đo lường từng bước doanh nghiệp đạt được doanh thu từ bán hàng là tăng hay giảm. Đây là đơn vị đo lường chính của bất kỳ doanh nghiệp nào và đều cần phải giám sát một cách thấu đáo vì nó là một phần của các tiến trình phát triển và là một công cụ để đưa ra các sách lược quan trọng. Giám sát chặt chẽ chỉ số này theo những mốc thời gian nhất định để nắm rõ xu hướng tăng trưởng và giá trị của doanh nghiệp.
TẠI SAO CẦN PHẢI CÓ CHỈ SỐ KPI TRONG DOANH NGHIỆP?
Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.
Việc sử dụng KPIs trong đánh giá thực hiện công việc nhằm mục đích:
• Thứ nhất, đảm bảo người lao động thực hiện đúng các trách nhiệm trong bản mô tả công việc của từng vị trí chức danh cụ thể.
• Các chỉ số đánh giá mang tính định lượng cao, có thể đo lường cụ thể do đó nâng cao hiệu quả của đánh giá thực hiện công việc.
• Việc sử dụng các chỉ số KPIs góp phần làm cho việc đánh giá thực hiện công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng và hiệu quả hơn…
Tùy theo doanh nghiệp, tổ chức mà KPI sẽ khác nhau và ngay cả mỗi bộ phận cũng sẽ có một KPI khác nhau (Sales, Marketing, Product) và ngay cả mỗi người trong một bộ phận cũng có KPI khác nhau (SEO Kpis, Email Kpis, Social Kpis).
CÁCH XÁC ĐỊNH KPI TRONG DOANH NGHIỆP
Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể xác định KPI dựa trên mục tiêu cốt lõi của mình.
Để xác định KPI, nên cân nhắc thực hiện theo các bước như sau:
• Mục tiêu mà doanh nghiệp bạn mong muốn là gì?
• Tại sao mục tiêu ấy lại quan trọng đối với doanh nghiệp bạn?
• Làm cách nào để bạn đo lường hiệu quả trong quá trình thực hiện các hoạt động?
• Cần thực hiện những phương thức nào để tác động hiệu quả tới hiệu suất công việc?
• Ai sẽ làm người triển khai các công việc để đạt mục tiêu đã đề ra?
• Làm thế nào để bạn biết được doanh nghiệp đã đạt được mục tiêu đã đề ra?
• Làm cách nào để doanh nghiệp có thể review công việc trong từng giai đoạn thực hiện?
KPI doanh nghiệp của bạn cần cụ thể, rõ ràng và đo lường được, như:
• Doanh thu mảng sales phải tăng 20% so với cùng kỳ năm trước.
• Để thực hiện được mục tiêu nói trên, doanh nghiệp cần phải tuyển dụng thêm nhân lực phòng sales, đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp (yêu cầu phải được xây dựng một cách cụ thể và phù hợp với doanh nghiệp).
• Mục tiêu cần phải được review hàng tháng, có báo cáo cụ thể và đề xuất phương cách chỉnh sửa phù hợp.
SỬ DỤNG MÔ HÌNH SMART & SMARTER ĐỂ ĐÁNH GIÁ TÍNH HIỆU QUẢ CỦA KPI
Doanh nghiệp có thể sử dụng mô hình SMART để đánh giá tính hiệu quả của KPI, cụ thể:
• Mục tiêu cần phải cụ thể (Specific).
• Phải có quy trình đo lường cụ thể hiệu suất đạt được mục tiêu (Measure).
• Mục tiêu ấy có thể đạt được hay không (Attainable).
• Tính liên quan, đồng nhất của mục tiêu trên với mục tiêu chung của doanh nghiệp (Relevant).
• Thời gian cụ thể để đạt được mục tiêu là gì (Time-frame).
Mô hình SMART còn có thể được mở rộng bởi mô hình SMARTER, bao gồm thêm hai yếu tố mới là Evaluate (đánh giá) và Reevaluate (đánh giá lại). Đây là hai bước đặc biệt quan trọng, khi các doanh nghiệp cần phải liên tục đánh giá và review lại hiệu quả của mục tiêu KPI đã đề ra, cũng như có những chỉnh sửa phù hợp để hoạt động được diễn ra trơn tru, không bị chệch nhịp.
CÁCH XÂY DỰNG VÀ TÍNH TOÁN CHỈ SỐ KPI
1. Quy trình xây dựng KPI
Các bước xây dựng và thiết lập chỉ số KPI
Đề xuất mục tiêu cụ thể cho KPI
Đây là bước quan trọng nhất trong việc xây dựng và thiết lập KPI. KPI cần phải liên kết trực tiếp với mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp.
Đồng thời, KPI cần phải diễn tả bằng những con số trực quan, cụ thể và đo lường được. Nó cần phải phản ánh một cách chiến lược những mục tiêu và hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai. Nhìn vào KPI, người ta có thể hình dung được tầm nhìn và phương thức, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai.
Chia sẻ KPI với các bên liên quan trong doanh nghiệp
KPI sẽ trở nên vô nghĩa, nếu như nó không được truyền đạt tới các bên liên quan trong doanh nghiệp. Nhân viên các phòng ban, người trực tiếp triển khai và thực hiện các hoạt động, cần phải là người nắm và hiểu rõ nhất tầm nhìn và chiến lược của công ty trong tương lai.
Nhưng truyền đạt không thôi là chưa đủ, KPI cần phải được diễn đạt một cách tường minh, rõ ràng và cụ thể. Thậm chí, bạn hoàn toàn có thể tham khảo những ý kiến đóng góp của nhân viên nhằm cải thiện KPI, khiến nó trở nên hiệu quả và thực tế hơn trong bối cảnh hiện tại của doanh nghiệp.
Review lại KPI hàng tuần hoặc hàng tháng
Thường xuyên kiểm tra hiệu suất công việc là một điều cần thiết để duy trì và phát triển mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.
Thực tế cho thấy, không phải KPI nào doanh nghiệp đề ra cũng hoàn toàn đem lại hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp. Và chỉ khi áp dụng vào thực tế, bạn mới nhận thấy sự bất cập trong những hoạt động mà bạn đã đề ra từ trước đó. Chính vì vậy, việc kiểm tra KPI là việc cần phải thực hiện thường xuyên.
Đảm bảo KPI đã đề ra phải mang tính thực tiễn
Doanh nghiệp bạn có thể áp dụng theo 5 bước dưới đây để đảm bảo KPI bạn đặt ra hoàn toàn phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp:
1. Review mục tiêu doanh nghiệp.
2. Phân tích hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp.
3. Đề xuất KPI trong ngắn và dài hạn.
4. Thảo luận đề xuất của bạn với các phòng ban khác.
5. Review quá trình thực hiện và có những điều chỉnh phù hợp.
Điều chỉnh KPI phù hợp với những thay đổi của doanh nghiệp
KPI cần phải có những cập nhật và điều chỉnh thường xuyên, để nó không bị trở nên lạc hậu với chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp, vốn phải thường xuyên thay đổi để thích ứng với thị trường.
Đó là lý do vì sao doanh nghiệp bạn cần phải review lại KPI sau mỗi khoảng thời gian cố định, để bạn kịp thời bổ sung và điều chỉnh các chỉ số cụ thể nhằm tối đa hóa hiệu suất công việc.
Kiểm tra xem KPI đã đề xuất có thể thực hiện được hay không
Nếu đề xuất KPI mà doanh nghiệp không thể nào thực hiện được vì nhiều lý do (như không đủ nguồn lực, thách thức tới từ thị trường quá lớn,…), hiệu quả mà KPI đem về sẽ không thực sự như mong muốn của doanh nghiệp. Nếu đề xuất KPI thấp hơn so với năng lực thực sự, doanh nghiệp hoàn toàn có thể bỏ lỡ nhiều cơ hội để bứt phá trong tương lai.
Chính vì thế, việc tính toán KPI có tính khả thi cao là một điều vô cùng quan trọng, quyết định tới sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng các công cụ bổ trợ để xác định KPI chính xác như Google Analytics.
Thực tế không dễ để mọi người có thể nhớ hết được tên hàng đề cập ở các phần, chương, nhóm theo danh mục hàng hóa XNK (chưa kể hàng hoá trong thực tế vô cùng phong phú về tên gọi, chủng loại). Mà khi không nhớ được hết thì rất khó nhận diện, định hướng ban đầu khả năng nó sẽ thuộc phần, chương, nhóm nào. Và khi không xác định được qui tắc 1 thì cũng chả có cơ sở nào mà xem xét các qui tắc sau 2,3,4,5,6 đúng không?
Thông thường mình thấy đa số các bạn truyền kinh nghiệm cho nhau là cứ nhập tìm chìa khóa tên hàng trên biểu thuế hoặc trên google hoặc trên các trang web hoặc các phần mềm hỗ trợ khác để tìm tên hàng giống hệt hoặc tương tự để lựa chọn mã số HS cho nó nhanh mà quên mất rằng nó chỉ đúng trong trường hợp mặt hàng đó quá rõ ràng, quá dễ phân loại, nhiều DN XNK rồi...? Còn đối với các trường hợp khó khi tên hàng mô tả loằng ngoằng, phức tạp...thì bạn phải nắm vững các qui tắc cũng như hiểu rõ bản chất thương phẩm học của hàng hoá đó thì mới phân loại chính xác được?
💥Tóm lại: chỉ áp dụng qui tắc 1 khi ngay tại phần, chương, nhóm hàng được định danh không có yêu cầu gì khác hoặc chúng không bị loại trừ?
HIỂU ĐỂ XÂY DỰNG VÀ TÍNH TOÁN CHỈ SỐ KPI – Phần 1
Bài viết tổng hợp kiến thức về KPI: tại sao cần có KPI, cách xác định KPI, các bước xây dựng KPI, ưu và nhược điểm KPI, ví dụ & mẫu KPI cho các phòng ban hay cá nhân, các công cụ hỗ trợ KPI, một số lưu ý khi sử dụng KPI… Lưu ý: mỗi một công ty, bộ phận, phòng ban sẽ có KPI riêng. Bài viêt chỉ mang tính tham khảo.
======LỜI BÀN===
Tìm HS code trên Internet, trên web,trên kinh nghiệm người đi trước và kể cả trả phí hàng năm để có dc HS code cho sp nào đó, những điều này em đã và đang làm như thế. Nên những bài viết như này em rất cần thiết để biết vì sao người khác áp HS code đó,có thể đúng cho họ nhưng có thể không đúng cho DN mình...bởi vậy,anh hãy viết theo từng bài từng quy tắc 1 để ai đã và đang có mong muốn tìm hiểu đều có cơ hội học.Cứ chậm mà chắc từng quy tắc 1 và nhớ các điều kiện cơ bản là mục tiêu em đề ra khi theo dõi trang của anh. Vài lời để biết rằng điều anh viết/ làm thật có ích, nhất là với cá nhân em
==============
ĐỊNH HÌNH VỀ KPI ?
Các doanh nghiệp sử dụng KPI cho nhiều cấp khác nhau để đánh giá mức độ thành công và hiệu quả. KPI ở level cao sẽ tập trung vào các chỉ số chung của toàn doanh nghiệp, ngược lại, KPI ở level thấp được sử dụng cho các hệ thống quy trình, chỉ số nhân viên, phòng ban như sales, marketing hay call center.
Một số ví dụ về KPI
Một ví dụ dễ hiểu về KPI là dùng hình ảnh của chiếc máy bay. Hãy hình dung một chiếc máy bay chở khách bay từ Hà Nội vào tp Hồ Chí Minh. Mục tiêu chính của chuyến đi là đưa hành khách và hàng hóa trên máy bay đến sân bay Tân Sơn Nhất trong vòng 2 tiếng. Khi bắt đầu khởi hành, phi hành đoàn cần phải biết dữ liệu định vị để biết máy bay đang ở đâu so với hành trình bay đã định sẵn.
Trong trường hợp này, những bộ KPI hữu ích có thể bao gồm: dự liệu định vị GPS, tốc độ trung bình, mức nhiên liệu, thông tin thời tiết, sức gió, thông tin hạ cánh, thông tin truyền từ mặt đất… Gộp tất cả các số liệu này lại (các bộ KPI) sẽ giúp cho cả phi hành đoàn đang lái chiếc máy bay này hiểu rõ liệu họ có đang bay đúng đường hay không. Dựa vào những dữ liệu này họ cũng có thể dễ dàng đưa ra quyết định tiếp theo nên bay như thế nào.
Đối với doanh nghiệp. Nếu một công ty đặt mục tiêu kiếm nhiều tiền, họ có thể đo lường KPI theo tăng trưởng bán hàng, lợi nhuận biên và chi phí vận hành. Nếu một công ty muốn thu hút thêm khách hàng mới bằng cách tạo ra thương hiệu lớn, họ có thể đo lường về giá trị thương hiệu và nhận diện thương hiệu. Và nếu một công ty mong muốn nhân viên của họ có tính gắn kết cao, họ có thể đo lường sự ủng hộ của nhân viên theo KPI. Còn nữa, rất nhiều công ty hiện nay muốn đo lường tất cả các vấn đề trên, thì họ cần một bộ các KPI khác nhau.
XEM XÉT MỘT KPI VỀ TĂNG TRƯỞNG BÁN HÀNG:
Tăng trưởng Bán hàng đo lường từng bước doanh nghiệp đạt được doanh thu từ bán hàng là tăng hay giảm. Đây là đơn vị đo lường chính của bất kỳ doanh nghiệp nào và đều cần phải giám sát một cách thấu đáo vì nó là một phần của các tiến trình phát triển và là một công cụ để đưa ra các sách lược quan trọng. Giám sát chặt chẽ chỉ số này theo những mốc thời gian nhất định để nắm rõ xu hướng tăng trưởng và giá trị của doanh nghiệp.
TẠI SAO CẦN PHẢI CÓ CHỈ SỐ KPI TRONG DOANH NGHIỆP?
Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.
Việc sử dụng KPIs trong đánh giá thực hiện công việc nhằm mục đích:
• Thứ nhất, đảm bảo người lao động thực hiện đúng các trách nhiệm trong bản mô tả công việc của từng vị trí chức danh cụ thể.
• Các chỉ số đánh giá mang tính định lượng cao, có thể đo lường cụ thể do đó nâng cao hiệu quả của đánh giá thực hiện công việc.
• Việc sử dụng các chỉ số KPIs góp phần làm cho việc đánh giá thực hiện công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng và hiệu quả hơn…
Tùy theo doanh nghiệp, tổ chức mà KPI sẽ khác nhau và ngay cả mỗi bộ phận cũng sẽ có một KPI khác nhau (Sales, Marketing, Product) và ngay cả mỗi người trong một bộ phận cũng có KPI khác nhau (SEO Kpis, Email Kpis, Social Kpis).
CÁCH XÁC ĐỊNH KPI TRONG DOANH NGHIỆP
Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể xác định KPI dựa trên mục tiêu cốt lõi của mình.
Để xác định KPI, nên cân nhắc thực hiện theo các bước như sau:
• Mục tiêu mà doanh nghiệp bạn mong muốn là gì?
• Tại sao mục tiêu ấy lại quan trọng đối với doanh nghiệp bạn?
• Làm cách nào để bạn đo lường hiệu quả trong quá trình thực hiện các hoạt động?
• Cần thực hiện những phương thức nào để tác động hiệu quả tới hiệu suất công việc?
• Ai sẽ làm người triển khai các công việc để đạt mục tiêu đã đề ra?
• Làm thế nào để bạn biết được doanh nghiệp đã đạt được mục tiêu đã đề ra?
• Làm cách nào để doanh nghiệp có thể review công việc trong từng giai đoạn thực hiện?
KPI doanh nghiệp của bạn cần cụ thể, rõ ràng và đo lường được, như:
• Doanh thu mảng sales phải tăng 20% so với cùng kỳ năm trước.
• Để thực hiện được mục tiêu nói trên, doanh nghiệp cần phải tuyển dụng thêm nhân lực phòng sales, đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp (yêu cầu phải được xây dựng một cách cụ thể và phù hợp với doanh nghiệp).
• Mục tiêu cần phải được review hàng tháng, có báo cáo cụ thể và đề xuất phương cách chỉnh sửa phù hợp.
SỬ DỤNG MÔ HÌNH SMART & SMARTER ĐỂ ĐÁNH GIÁ TÍNH HIỆU QUẢ CỦA KPI
Doanh nghiệp có thể sử dụng mô hình SMART để đánh giá tính hiệu quả của KPI, cụ thể:
• Mục tiêu cần phải cụ thể (Specific).
• Phải có quy trình đo lường cụ thể hiệu suất đạt được mục tiêu (Measure).
• Mục tiêu ấy có thể đạt được hay không (Attainable).
• Tính liên quan, đồng nhất của mục tiêu trên với mục tiêu chung của doanh nghiệp (Relevant).
• Thời gian cụ thể để đạt được mục tiêu là gì (Time-frame).
Mô hình SMART còn có thể được mở rộng bởi mô hình SMARTER, bao gồm thêm hai yếu tố mới là Evaluate (đánh giá) và Reevaluate (đánh giá lại). Đây là hai bước đặc biệt quan trọng, khi các doanh nghiệp cần phải liên tục đánh giá và review lại hiệu quả của mục tiêu KPI đã đề ra, cũng như có những chỉnh sửa phù hợp để hoạt động được diễn ra trơn tru, không bị chệch nhịp.
CÁCH XÂY DỰNG VÀ TÍNH TOÁN CHỈ SỐ KPI
1. Quy trình xây dựng KPI
Các bước xây dựng và thiết lập chỉ số KPI
Đề xuất mục tiêu cụ thể cho KPI
Đây là bước quan trọng nhất trong việc xây dựng và thiết lập KPI. KPI cần phải liên kết trực tiếp với mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp.
Đồng thời, KPI cần phải diễn tả bằng những con số trực quan, cụ thể và đo lường được. Nó cần phải phản ánh một cách chiến lược những mục tiêu và hoạt động của doanh nghiệp trong tương lai. Nhìn vào KPI, người ta có thể hình dung được tầm nhìn và phương thức, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong tương lai.
Chia sẻ KPI với các bên liên quan trong doanh nghiệp
KPI sẽ trở nên vô nghĩa, nếu như nó không được truyền đạt tới các bên liên quan trong doanh nghiệp. Nhân viên các phòng ban, người trực tiếp triển khai và thực hiện các hoạt động, cần phải là người nắm và hiểu rõ nhất tầm nhìn và chiến lược của công ty trong tương lai.
Nhưng truyền đạt không thôi là chưa đủ, KPI cần phải được diễn đạt một cách tường minh, rõ ràng và cụ thể. Thậm chí, bạn hoàn toàn có thể tham khảo những ý kiến đóng góp của nhân viên nhằm cải thiện KPI, khiến nó trở nên hiệu quả và thực tế hơn trong bối cảnh hiện tại của doanh nghiệp.
Review lại KPI hàng tuần hoặc hàng tháng
Thường xuyên kiểm tra hiệu suất công việc là một điều cần thiết để duy trì và phát triển mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.
Thực tế cho thấy, không phải KPI nào doanh nghiệp đề ra cũng hoàn toàn đem lại hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp. Và chỉ khi áp dụng vào thực tế, bạn mới nhận thấy sự bất cập trong những hoạt động mà bạn đã đề ra từ trước đó. Chính vì vậy, việc kiểm tra KPI là việc cần phải thực hiện thường xuyên.
Đảm bảo KPI đã đề ra phải mang tính thực tiễn
Doanh nghiệp bạn có thể áp dụng theo 5 bước dưới đây để đảm bảo KPI bạn đặt ra hoàn toàn phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp:
1. Review mục tiêu doanh nghiệp.
2. Phân tích hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp.
3. Đề xuất KPI trong ngắn và dài hạn.
4. Thảo luận đề xuất của bạn với các phòng ban khác.
5. Review quá trình thực hiện và có những điều chỉnh phù hợp.
Điều chỉnh KPI phù hợp với những thay đổi của doanh nghiệp
KPI cần phải có những cập nhật và điều chỉnh thường xuyên, để nó không bị trở nên lạc hậu với chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp, vốn phải thường xuyên thay đổi để thích ứng với thị trường.
Đó là lý do vì sao doanh nghiệp bạn cần phải review lại KPI sau mỗi khoảng thời gian cố định, để bạn kịp thời bổ sung và điều chỉnh các chỉ số cụ thể nhằm tối đa hóa hiệu suất công việc.
Kiểm tra xem KPI đã đề xuất có thể thực hiện được hay không
Nếu đề xuất KPI mà doanh nghiệp không thể nào thực hiện được vì nhiều lý do (như không đủ nguồn lực, thách thức tới từ thị trường quá lớn,…), hiệu quả mà KPI đem về sẽ không thực sự như mong muốn của doanh nghiệp. Nếu đề xuất KPI thấp hơn so với năng lực thực sự, doanh nghiệp hoàn toàn có thể bỏ lỡ nhiều cơ hội để bứt phá trong tương lai.
Chính vì thế, việc tính toán KPI có tính khả thi cao là một điều vô cùng quan trọng, quyết định tới sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng các công cụ bổ trợ để xác định KPI chính xác như Google Analytics.
========Liên hệ =======
2. Kênh biomedical :https://www.youtube.com/channel/UCmh5eroSubN_w1J4u19d6_Q
3. blog cá nhân : https://nguyencongtrinh1995.tumblr.com/
Comments
Post a Comment